CONTRATO SOCIAL MEDIA PLANO DE R$ 250,00
DESCRIÇÃO DA EXECUÇÃO DO SERVIÇO
Termos de Prestação de
Serviço e Valores
1. Valor e Escopo do Serviço:
O serviço será prestado pelo valor de
R$ 250,00 mensais, incluindo:
2. Solicitação e Prazos:
-
Cada arte deve ser solicitada com pelo
menos 72 horas úteis de antecedência para produção;
-
O contratante deve fornecer informações detalhadas
sobre os objetivos, necessidades e restrições da arte para evitar
retrabalho;
-
O contratante informará previamente os
dias e horários de preferência para postagens, permitindo
a programação semanal.
3. Processo de Criação:
-
O social media trará sugestões de
textos e legendas para cada postagem;
-
Artes e layouts serão baseados nos
concorrentes do ramo do contratante, podendo ser ajustados
conforme necessidade;
-
O contratante fará parte de um grupo no
WhatsApp para acompanhamento e aprovação das artes e
legendas criadas.
4. Uso das Artes:
-
As artes produzidas terão como destino
exclusivo o Feed e Stories das redes sociais
Facebook e Instagram;
-
Caso seja solicitado um
carrossel com duas ou mais artes, cada arte será considerada
individualmente. Exemplo: um carrossel com três artes
descontará três artes do pacote de 12.
5. Contratação de Serviços Adicionais:
-
O serviço de vídeos não
está incluso e deve ser contratado separadamente ou através de um plano que
inclua essa opção;
-
Qualquer serviço adicional não
previsto no contrato será cobrado à parte, conforme o serviço
solicitado e o prazo combinado.
6. Cláusula - Criação das Artes:
-
As 12 artes deverão ser
solicitadas no prazo de 30 dias corridos. Caso o
contratante não utilize todas as artes dentro do prazo, elas não
serão cumulativas para o mês seguinte;
-
Caso haja pagamento em atraso,
qualquer solicitação de novas artes será cobrada à parte, no valor de
R$ 40,00 (quarenta reais) cada, caso haja cancelamento do
serviço;
-
O contratante deve ser minucioso
nas informações fornecidas para evitar alterações desnecessárias;
-
Os serviços serão iniciados apenas após
o preenchimento deste contrato e a confirmação do pagamento
no ato da contratação;
-
Toda interação, respostas e
gerenciamento de comentários nas redes sociais, sejam positivos ou
negativos, é de responsabilidade do contratante;
-
O social media será
responsável apenas pela programação das postagens, de
acordo com a agenda definida pelo cliente, e pelo auxílio na
criação de criativos e legendas.
Etapa Inicial:
Após a contratação vamos vincular o painel do
gerenciador BM do facebook, para que possamos ter acesso a página do facebook e
instagram para nosso social media fazer as postagens programdas.
Para que isso ocorra o mais rápido possível
dependemos de sua colaboração nessa etapa.
Cláusula de Responsabilidade sobre Banimentos
Nossa equipe é altamente experiente e segue
rigorosamente todas as diretrizes estabelecidas pela plataforma do Facebook
para a criação e gestão de suas campanhas publicitárias. No entanto, é
importante destacar que, devido a eventuais falhas da própria plataforma,
existe a possibilidade de contas no Facebook, Instagram ou WhatsApp serem
suspensas ou banidas, mesmo que nenhuma regra tenha sido violada pelo usuário.
Dessa forma, não nos responsabilizamos por qualquer
tipo de banimento ou restrição aplicada pela plataforma, uma vez que tais
medidas podem ocorrer de maneira arbitrária ou equivocada, sem qualquer
interferência da nossa equipe. Além disso, não assumimos a obrigação de
reverter essas penalidades, visto que a própria plataforma detém total
autonomia para impor e revisar tais decisões.
Ao contratar nossos serviços, o cliente reconhece e
concorda com essa condição, isentando nossa empresa de qualquer
responsabilidade por eventuais sanções aplicadas por terceiros.
HORÁRIO DE
ATENDIMENTO
Toda informação, dúvida e diálogo sobre o desempenho da campanha deverá ocorrer
através do grupo no WhatsApp no horário comercial da empresa sendo este:
Segunda à Sexta feira (exceto feriados e datas comemorativas) no horário das
9:00 ás 18:00 hs..
DO ATRASO DO
PAGAMENTO
Sobre os valores não recebidos nas datas de seus vencimentos, incidirá o
encerramento dos serviços prestados no atraso de 3 dias corridos, e a nossa
desvinculação da plataforma, o CONTRATANTE deverá pagar as artes avulsas caso
ele tenha solicitado após o vencimento da sua fatura.
️OBSERVAÇÕES:
Não trabalhamos com multa de fidelidade, a renovação
do gerenciamento é mensal, sendo assim o cliente poderá cancelar a qualquer
momento.
A CONTRATADA
tem o direito autoral de cada criativo criado, sendo assim podendo utilizar em
nossas redes sociais e site como portfólio.